Kiszállítás
1.1. Rendelés leadása
A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az ezen az oldalon található kötelező mezőket maradéktalanul kitölti (név, e-mail cím, telefonszám). Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Parfumplaza.hu webáruház felelősséget nem vállal.
1.2. Szállítási költség
Parfüm és parfüm szett kiszállítási díja az egész ország területén minden esetben 999 Ft.
A parfümös kozmetikumok, gyermek parfümök, feromonos termékek, illetve a kozmetikum, smink, hajápolás és életmód kategóriák termékeinek kiszállítási díja 1499 Ft, de 15 000 Ft összérték felett, avagy, ha legalább egy parfüm vagy parfüm szett szerepel a rendelésben, úgy 999 Ft.
1.3. Rendelés teljesítése
Áruházunk raktárkészlettel nem rendelkezik, minden terméket a beérkező rendelések alapján szerzünk be.
Ennek okán a rendeléseket 2-5 munkanapon belül tudja cégünk teljesíteni. A termékek kézbesítése a hét minden munkanapján folyamatosan történik.
Bizonyos parfümök, illetve a kozmetikai, smink, hajápolási termékek nagy részének beszerzése több munkanapot is igénybe vehet, így rendelésükkor előfordulhat, hogy akár 5-nél több munkanap is eltelik a csomag kézbesítéséig. Erről igyekszünk rendeléstől számított pár napon belül értesítést küldeni.
1.4. Kiszállítás módjai
Termékeinket az egész ország területére tőlünk függetlenül működő futárcégek juttatják el Önhöz.
1. Házhozszállítás
E-mailben értesítjük, ha átadtuk a csomagot a futárszolgálatnak, és ők a következő munkanapon szállítják.
A csomag hollétéről futárszolgálatnál lehet érdeklődni a futárszolgálat online felületein található elérhetőségeken.
A szállítást megelőzően a futárszolgálat e-mailben és / vagy telefonos üzenetben jelzi a várható kiszállítási időpontot, a szállítás napján pedig telefonhívással és / vagy telefonos üzenetben értesíti Önt a megadott mobilszámon.
2. Csomagpontra történő szállítás
E-mailben értesítjük, ha átadtuk a csomagot a futárszolgálatnak, és ők Budapestre egy munkanap alatt, míg vidékre két munkanap alatt szállítják ki.
Az üzenet megérkezésétől számítva általában 5 nap áll a rendelkezésére, hogy átvegye csomagját az adott pont nyitvatartási idején belül bármikor. Erről a futárszolgálat pontos értesítést küld.
3. Csomagautomatába történő szállítás
E-mailben értesítjük, ha átadtuk a csomagot a futárszolgálatnak, utána a Foxpost futárszolgálattól kap majd Viber üzenetet vagy SMS-s illetve e-mail értesítést, amikor a csomag megérkezik a kiválasztott automatába. A rendelésleadás és az értesítés között minimum 3 munkanap eltelik.
A csomagautomatákból általában a kiszállítást követő 7 napig lehet átvenni a csomagot, de a pontos feltételekről a kiszállító partner értesíti Önt.
1.5. Fizetés
Barion rendszeren keresztül: előre fizetve bankkártyával - az internetes fizetési mód ingyenes.
Utánvéttel: a rendelés ellenértékét a termék átvételekor fizetve - választhatóan készpénzzel vagy bankkártyával. Az utánvétes fizetési mód 399 Ft-os kezelési költséggel jár.
Csomagautomatába kért csomagok esetén az utánvét csak bankkártyával lehetséges!
1.6. Átvétel
Kérjük kedves vásárlóinkat, hogy a csomag átvétele előtt mindenképpen győződjenek meg róla, hogy a külső csomagolás bontatlan, sértetlen. A vevő a csomagot csak abban az esetben tudja kibontani, tételesen átnézni, ha azt a futárnak kifizette! Megértésüket köszönjük!
1.7. Sikertelen csomagátvétel
Házhozszállítás esetén amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, úgy a csomagról értesítést hagy. A küldeményről ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon lehet érdeklődni. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat az újra egyeztetett időpontban megkísérli a kiszállítást.
1.8. Átvétel időintervalluma
A házhozszállítás túlnyomórészt 8-17 óra között (munkaidőben) történik, ezért, kérjük arra a címre rendelje a csomagot, ahol napközben tartózkodik, vagy meg tudja oldani az átvételt. Amennyiben munkahelyi címet ad meg, kérjük jelölje meg a cég nevét is a megrendelőlap megjegyzés rovatában.
Csomagpontos kézbesítés esetén a pontra érkezéstől kezdve 5 naptári napja van átvenni a csomagot.
Csomagautomatába érkezés után 7 naptári nap áll rendelkezésre átvenni a csomagot.
1.9. Szavatosság
A Parfümpláza szavatossági felelősségére a Ptk-ban és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben foglaltak az irányadóak. A rendelet teljes szövegét itt olvashatja: kattintson ide.
1.10. Elállás joga
Minden vevőnek a vásárlástól számított 14 munkanapon belül elállási joga van. Ennek részleteiről, továbbá a rendelés menetéről, a kiszállításról, a garanciáról és minden egyéb kapcsolódó információról bővebben olvashat Általános Szerződési Feltételeinkben.